SOPORTE Y FAQ
Centro de Ayuda y Preguntas Frecuentes
Canal de Soporte Prioritario
¿Necesitas asistencia inmediata?
Sabemos que en el mundo de las inversiones, el tiempo es oro. Por eso, no utilizamos tickets lentos ni correos automáticos.
Nuestro soporte es humano y en tiempo real.
Para cualquier incidencia técnica, duda sobre el proceso de compra o consultas de seguridad, dirígete a nuestro canal oficial.
● Canal General de Ayuda: Unirse a Telegram
● Contacto Directo con Administración: Para consultas urgentes o confidenciales, puedes escribir directamente a nuestro responsable de comunidad: @sun1875 en
Telegram.
Preguntas Frecuentes
A continuación, resolvemos las dudas más habituales de nuestros inversores:
1. ¿Cuál es el Contrato Oficial (CA) de Quantix?
El contrato inteligente es la identidad única del token en la blockchain.
Para evitar estafas o imitaciones, asegúrate siempre de copiar y pegar esta dirección exacta al realizar cualquier compra o análisis:
Contract Address (CA):
Bc2a193tuHRULvngwB7KiTb8MRkZdLdnAHspbZeguCpC
2. ¿Dónde puedo ver los gráficos y el precio en tiempo real?
Monitorizamos el mercado constantemente. Puedes seguir la evolución del precio, la capitalización de mercado y el historial de transacciones en las plataformas de análisis líderes:
● DexScreener: Para análisis técnico detallado.
● GeckoTerminal: Para una vista rápida de métricas.
3. ¿Es seguro invertir en Quantix ($QTX)?
La seguridad es nuestra prioridad número uno.
● Infraestructura: Operamos sobre Solana, una de las redes más rápidas y seguras del mundo.
● Transparencia: Nuestro contrato es público y verificable. No hay funciones ocultas maliciosas.
● Staking Seguro: Nuestro pool de participación está gestionado a través de Streamflow, una plataforma auditada y estándar en la industria, lo que garantiza que tus fondos en staking están protegidos por contratos inteligentes de primer nivel.
● Nota: Como en toda inversión financiera, recomendamos realizar tu propia investigación (DYOR) y gestionar tu riesgo.
4. Soy nuevo en Cripto, ¿cómo empiezo?
Hemos simplificado el proceso al máximo. Solo necesitas descargar la billetera Phantom (disponible en App Store y Google Play), cargarla con algo de Solana (SOL) y usar el navegador interno para comprar $QTX. Visita nuestra sección "Compra y Trading" en esta misma web para ver el tutorial paso a paso.
5. ¿Qué es el Staking y cuándo recibo mis recompensas?
El Staking es como una cuenta de ahorros. Bloqueas tus tokens para apoyar la red y recibes intereses a cambio. En nuestro sistema con Streamflow, puedes ver tus recompensas acumulándose en tiempo real. Dependiendo de la configuración del pool, podrás reclamar tus beneficios periódicamente directamente a tu billetera.
6. Tengo problemas con una transacción en Jupiter/Phantom, ¿qué hago?
A veces la red Solana puede estar congestionada. Si tu transacción falla:
1. Asegúrate de tener un poco de SOL extra en tu billetera para pagar la pequeña comisión de la red (gas fee).
2. Aumenta ligeramente el "Slippage" (deslizamiento) en la configuración de Jupiter (0.5% -1%).
3. Si el problema persiste, contáctanos inmediatamente en Telegram (@sun1875) para guiarte.